การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณ

01 บทนำและขอบเขต

faro88 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ขอยืนยันความมุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอนการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ faro88.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ที่ faro88 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แชทสด LINE หรือ Telegram

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ได้แก่ ความถูกต้องชอบด้วยกฎหมาย ความโปร่งใส การจำกัดวัตถุประสงค์ การลดปริมาณข้อมูล ความถูกต้อง การจำกัดการเก็บรักษา และความปลอดภัย

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

faro88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

faro88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้ท่านเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ faro88 ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบตัวตนและอายุของท่านตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะการยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านบัญชีของท่าน ตามพันธกรณีทางกฎหมาย AML
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงระบบ และพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่ท่านควรทราบ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือท่านในกรณีที่ตรวจพบรูปแบบที่อาจก่อให้เกิดปัญหา

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

faro88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน โดยข้อมูลที่แบ่งปันมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและ Platform ที่ faro88 ให้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่นและยอดเดิมพัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งล้วนมีข้อตกลงเก็บรักษาความลับที่เข้มงวดกับ faro88

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ faro88.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมได้รับการทำให้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกงเพื่อคุ้มครองบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และบริการของ faro88

06 ความปลอดภัยของข้อมูล

faro88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ faro88 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 เพื่อป้องกันการดักฟัง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแบบ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสากล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบจากภายนอกและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

07 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

faro88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ และต่อไปอีกตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัยของระบบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อท่านขอลบข้อมูล faro88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ faro88 เคารพและให้ความสำคัญ ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูว่า faro88 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่เป็นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก faro88 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูลบางส่วนอาจมีการถ่ายโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย faro88 ดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในทุกกรณี:

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือมีกลไกคุ้มครองที่เพียงพอตามกฎหมาย
• จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ประเมินผลกระทบด้านการโอนข้อมูลก่อนการดำเนินงานใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ

ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน faro88 โดยตรง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

faro88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แสดงประกาศการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายนี้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้เพื่อให้ท่านทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนท่านโดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ faro88 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลของท่าน

11 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ faro88 ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลเพื่อส่งข้อความ)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: @faro88th
• Telegram: @faro88official

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน